過了不太順遂的一個禮拜。
首先是天氣。據說應該要很溫和美好的霍克灣,不知道發了什麼神經的下了一個星期的雨,不大也不小,既不刺激又不浪漫,不過就是不肯停。每天,我都是濕淋淋的進藥局,然後也濕淋淋的回家;下午下班的時候我的衣服其實都還沒乾的,不過也無所謂啦!反正回家還不是照樣濕透,然後那風也不太溫和的吹個不停,幾乎快把我逼瘋。(不過我有記得帶毛巾去擦頭髮喔)
喔是啊~ 我怎麼不買套雨衣呢?大家都這麼問我。平常雨也沒有這麼下個不停過啊!尼龍外套通常都夠了,而誰又預料得到這種反常的天氣呢?而一向不曉得未雨綢繆的我,自然只能怪自己了。而也不是沒有人主動說要載我一程,可是我決不願意欠人情,熟人尚且能避則避了,更何況新識;我一向只要自己應付得來的事情,絕不求人。於是乎,這麼個可憐楚楚的情況,也不過是自己惹來的,怨不得人。
被一連幾天的低氣壓環繞之下,我沒有生病,可是反應卻慢上很多,再加上小紅來訪,情緒不高,雖然少有經痛的折磨,今次或許因為老淋雨,頭痛卻幾乎是沒有止過,注意力渙散,為了好好上班頭痛藥照三餐吃。不知道要怪自己不夠細心、還是歸罪於天時地利人和,我犯了幾個(我以為)頗嚴重的錯誤,還被指導藥師瑪莉安念了幾次,雖然沒有被病人欺負(不過如果是我不對就不算欺負了吧),不過還是很低落。
然後我在調配室裡面吃糖果。(#-.-)。沒錯這當然是不可以的,可是我是學其他人的啊......總而言之,這被唸我就認了,而且覺得很羞恥;再來,我遲到也被唸了......其實是不算遲到的,只是因為我每是到了藥局才換制服的,所以一下雨就會延誤我的進度:出門變慢了(要套上外套加帽子)、騎車變慢了(天雨路滑能見度也降低啊)、然後換衣服當然也慢得多(連內褲都要換,再加上把頭髮擦乾之類的)。總之輪到我幫忙開店的那天,我遲了五分鐘進調配室。那是一個格外忙碌的早晨,開店才五分鐘瑪莉安已經忙到一個不行了,不過她還是有時間看著我的眼睛、對我說:"你得早點起床。"我很慚愧的點點頭,一邊忙一邊想著,要怎麼把研討會上學到心理學"正向思維"的部分套用在這個方面,讓自己早點起床呢?
小教室:人腦在處理事務的時候,是習慣把所有的東西圖像化的,比如說小朋友拿杯子喝水,你告訴他說"不要把杯子摔破喔!"下一秒鐘他可能就手一滑把杯子摔了。這是因為我們的腦子處理事情的時候是把東西圖像化的,所以小朋友聽到你的指令,可是腦子裡面出現的圖像卻是杯子掉下去的樣子,所以他的小腦袋就好好的"處理"了那個影像,得到的結果就是杯子破了,而正確的說法應該是"把杯子拿好";這點可以從很多地方看出來喔,尤其是在小朋友的身上。
人成長的過程中,會一邊學習到何謂"反對語句"(就是"不行"、"不可以"這類的詞語),可是在我們不專心、或者是精神緊張的情況下,潛意識還是以"圖像思維"在處理所有的事情,這在車禍的時候最明顯。舉個例子說明:在雪地上開車,打滑的時候是不可以踩煞車的,我曾經坐過友人M的車子出遊,在往溫泉區的山路上稍稍打滑了,我跟同車的男生們同時大喊不要踩煞車,她還是拼命的踩煞車,直到我們擦撞到旁邊的圍欄為止。現在我就知道了,當時我應該說"握好方向盤、腳移開踏板",說不定會有比較好的結果呢!(當然車速很慢所以沒有什麼事情,只是大家都嚇了一跳而已。)
把"圖像思維"這個觀念活用到日常生活上,可以用正面的語句來影響自己以及他人的行為。比如說拿早上起床這件事情當例子吧!很多人都會說:"我老是遲到啊!""早上都爬不起來啊"說出這種句子的同時,你的潛意識也同時在處理它,然後讓它成真;有點類似自我催眠吧!你愈說就愈會發生。另外一些人對"正向思考"的定義有點不清楚,就會變成常常告訴自己"我不可以遲到"、"不可以睡過頭",可是以影像處理語言的腦子同時卻是一直處理著"遲到"、"睡過頭"之類的圖像,然後我們就會繼續的遲到或者是睡過頭。
這樣的觀點非常適合要培養"新習慣"或者破除舊習的時候來使用。我一直想把當天上的東西好好的整理出來給大家看看,可是又很懶......(啊!我愈來愈懶就是這個關係吧!老是把"懶"字掛在嘴邊。)這樣的觀念可以套用在幾乎任何事情上喔!只要記得你的腦子是處理"影像"而非文字就行了,所以說話的時候謹慎的選擇可以製造"正面影像"的用詞遣字囉!其餘還有許多小技巧,比如說如何做計劃,如何企劃,如何跟上司溝通、跟伴侶溝通之類的,有空的人請洽我的MSN或者EMAIL,不過基本上都是從"圖像思維"這個理論而來。
好回到正題(抱歉, 真是囉唆到了),我一邊想著嗯!要早點起床啊!要把學到的東西拿來改掉鬧鐘響後多睡十分鐘的習慣,要告訴自己"早上起床很容易"、"早起有精神"諸如此類的屁話(不要小看屁話,真的有用喔)的同時,發現瑪莉安真是個狠角色......她短短的一句話已經包含了宇宙間的真理,而且很正向的影響到了我...讓我努力的要早點起床... 囧rz
被唸了其實沒有關係,我其實也常常不覺得有所謂的,不過被數落遲到啊、在配藥區吃東西被唸啦,裙子沾到飯粒被提醒啊,都讓我覺得有點丟臉......好像自己還是小學生一樣,上課偷吃東西被老師抓到、或者是不寫功課被罰站一樣。而真正折磨人的是自己對自己的譴責吧!這小錯不斷的一個星期,就在喬瑟琳打電話進來之後達到了高峰。
喬瑟琳是一個很可愛的老小姐,我們藥局每個星期幫她準備Medico Pack,所以跟藥局員工的關係一直都很好,是個好客戶。她上個星期喉嚨有點不舒服,買菜之前順便近來買喉糖,我跟她聊了一下,推薦了含有蜂膠跟蜂蜜檸檬的天然喉糖。因為我一直都不喜歡一般的喉糖,裡面的消炎殺菌止痛成分會讓嘴巴整個麻掉,所以我自己比較偏好天然的蜂膠喉糖(而且也很好吃啊)。當然一般在推荐的時候是要視客戶的症狀和偏好而定,不過我覺得喬瑟琳既沒有吞嚥困難的問題,也沒有咳嗽,只是小小的不舒服,當然就沒有必要忍受那種又不好吃,也不一定有效的東西啦!
沒想到隔了幾天,她打電話來說自己的嘴唇腫了。原來她對蜜蜂過敏的。
我告訴她馬上去看醫生,她也乖乖的馬上就去,醫生給她開了一些過敏藥。她來配藥的時候我很慎重的跟她道歉,因為是我的疏忽,忘了確認她是不是對蜜蜂製品過敏。這種過敏反應嚴重起來可以短時間要人命的。她還一直安慰我,告訴我她自己兩三年前有被蜜蜂螫過,那時候全身起了疹子,她自己應該要想到這點才對的。我雖然笑著跟她聊天,不過心理面一直罵自己愚蠢;瑪莉安給我出的習題之一就是各種咳嗽藥跟喉糖的適用的症狀,我們討論時她還特地提醒我過,說蜂膠喉糖是很不錯的產品,尤其近年來流行天然療法,而且又不容易跟常用藥物牴觸(當然一般喉糖都沒有什麼問題啦),不過要注意,有些人對蜜蜂過敏的喔,要記得問。
連喬瑟琳有沒有糖尿病都確定了,只是忘了問她會不會過敏。
喬瑟琳打電話來、還有進來拿藥的時候瑪莉安都剛好在旁邊,可是她一句話也沒有說,也沒有表現出想介入的樣子,可能她覺得我都知道了吧,也覺得我可以自己應付,這點我真的很感謝她,因為我是那種有人在旁邊觀察就會容易慌的人,自己反而可以把事情處理的比較好。即使如此,我還是小小憂鬱了一下子,嗯,好吧,我憂鬱了一下午。
不過我真的是個幸運的人啊!我覺得我是受到祝福的。這是憂鬱了一下午之後得到的結論。
幸好喬瑟琳只是嘴巴腫了。如果今天她是嚴重的過敏反應,而且年紀大了身體不好,進了醫院怎麼辦?掛了怎麼辦?這個念頭只是一閃而過,不過已經給我充分的教訓了。所以我是幸運的。至少我學到了這一點。
另外,還好是喬瑟琳這樣的好客人,雖然說不定喬瑟琳沒有過敏、或者其實不是因為喉糖的關係,不管是怎樣的問題,只要遇到的是一個可怕的傲客,我死幾百遍都不夠吧!光就這點,我就必須要感謝老天爺對我的關愛(拜)。
更重要的是,我學到了這點:
不管怎樣的小細節都是重要的。上課的時候學到一系列該問的問題,真的是缺一不可。不管再忙碌,不該省略的就是不能省略,我永遠都不知道買了這個產品的這個客人是不是剛好就是會掛在我的手中,並不是所有人都對自己的情況很了解,知道自己在吃什麼藥、有什麼身體問題、對什麼過敏、或是該注意什麼東西。有些人或許知道,可是不提問他們不知道問題的嚴重性啊!有個藥師告訴我,雖然很多人會趕時間,你問什麼問題他都一付不耐煩的樣子,可是很多險我們不能冒;而且大部分的人會感激你,因為你願意花時間幫助他們。我不想太誇張的走向極端,變成一個神經兮兮的藥師,不過對於我這樣有點散漫的人來說,這點領悟是有必要的!Better know sooner than later.
所以我雖然每天冒著風雨上班之際,總是咬牙切齒的怨天尤人,總是紅著眼想著我人生的第一輛車一定要是impreza、一定要自己賺錢買、一定要存足夠的錢付頭期款,還是得感謝老天爺對我的眷顧,讓我總是遇到好事好人。雖然家裡面的長輩對我的職業選擇仍頗有微詞(嗯,冷嘲熱諷可能更貼切一點),還是覺得我薪水少得可憐,我還是相信我自己,因為這是我自己的人生。還有什麼比這個更重要的呢?我快快樂樂的過日子,也想辦法讓自己快樂,這就是很多人都做不到的了。
最後容我再幹一聲,不是只有醫生才是人,才配活下去好嗎?抱著"醫生真偉大"的想法當醫生,那才是可悲的,也玷污了那樣責任重大的職業,我現在就真搞不懂當醫生有什麼好驕傲的,背後的錢嗎?隨之而來的社會地位嗎?一個認識的醫學院學姊到烏干達一個醫療資源嚴重缺乏的地方見習,我覺得那就很值得尊敬,她也應該要驕傲(不管她背後的目的是什麼,是那種悲天憫人之心亦或是沽名釣譽,很多人都做不到啊);我知道我可能有當醫生的能力,可是就沒有那樣的努力,所以我不適合、也不可能當醫生,不過這並不代表其他的職業就不值得被尊重,不代表我就是個教育失敗的例子(說真的,你們是拿什麼東西當標準?拿什麼人來衡量?);雖然我爸我媽在台灣那樣的環境下還是不能以我為榮,可是我很感謝有那樣的父母,疼我、信任我到雖然一再的失望可是還是由我任性的發展,這比那些開明的父母更偉大吧!(還是其實只是我很難管教而已?!)
啊,牢騷發的有點超過了。我希望自己可以做到不要只是抱怨,不要乾發牢騷,不要沉溺在自己的情緒裡太久(這是我最常犯的啊);要學到、要前進、不要呆在原地\( ̄︶ ̄)/。當然說的都比做的容易(啊!不能再說自己懶了...)
追伸:好希望家裡的長輩可以讀到最後一個段落喔,因為我不是會當面跟長輩頂嘴的人啊ˋ(′~‵)ˊ
